Support

Centre support

Un point d’entrée sobre pour les demandes acheteurs, créatrices et modération.

Traitement des demandes

Chaque demande est transmise à l’équipe et examinée selon sa nature et son urgence.

N’envoyez jamais de mot de passe, code d’accès, pièce privée non demandée ou donnée bancaire dans un formulaire support.

Les litiges de paiement, la sécurité, les remboursements, les preuves de livraison et les signalements de contenu sont priorisés.

Décrivez votre demande sans envoyer de mot de passe, code d’accès, pièce privée non demandée ni numéro complet de carte bancaire.