Soporte

Centro de soporte

Un punto de entrada sobrio para compradores, creadoras y moderación.

Tratamiento de las solicitudes

Cada solicitud se envía al equipo y se revisa según su tipo y urgencia.

Nunca envíes contraseña, código de acceso, documento privado no pedido ni datos bancarios en el formulario.

Tienen prioridad los litigios de pago, la seguridad, los reembolsos, las pruebas de entrega y las denuncias de contenido.

Describe tu solicitud. No envíes contraseña, código de acceso, documento privado no pedido ni el número completo de la tarjeta.