Aiuto rapido
FAQ MyWornSkin
Due letture. Una per comprare un capo indossato. Una per venderne uno.
Cos’è MyWornSkin?
Il posto giusto per vendere o trovare un capo davvero indossato. Ogni creatrice viene controllata prima di comparire. Ogni capo viene letto prima di arrivare in negozio. Niente va online per caso.
Chi può entrare?
Maggiorenni, dai 18 anni. L’età si conferma all’ingresso. Il profilo pubblico esiste solo dopo la verifica. Prima, non si vede nulla.
Per comprare
come si fa?
Scegli il capo, mettilo nel carrello e paga. Per ora puoi pagare con Stripe o PayPal. Altri modi di pagamento arrivano molto presto.
lo stesso capo può andare a due persone?
No. Un capo, un acquirente. Venduto, non si compra più. Può restare visibile, così il negozio non si svuota di colpo, ma senza pulsante d’acquisto.
chi paga la spedizione?
Tu, al pagamento. La creatrice anticipa la spedizione, invia il pacco e poi le viene rimborsato quell’importo.
e fuori dall’Unione europea?
Vale solo per alcune spedizioni, quando il pacco esce dall’Unione europea. Alla consegna la dogana può chiedere dei costi: IVA, dazi, tasse di importazione. Li paghi tu, non la creatrice e non MyWornSkin. Il tracking è obbligatorio. Su CN22 o CN23 il valore è quello dell’ordine. Non si abbassa per far passare il pacco.
il pacco è discreto?
Sì. Un sacchetto chiuso, poi un imballo neutro. Sul pacco non c’è scritto cosa contiene.
si può scrivere alla creatrice?
Sì, dalla sua scheda, una volta dentro. La conversazione resta sul sito.
le recensioni sono libere?
Una recensione legata a un ordine può uscire dopo la lettura. La creatrice può rispondere in pubblico. Senza ordine, o se è abusiva, non passa.
dove si segnala un problema?
Dalla scheda, o dal supporto. Il team legge le segnalazioni a mano. Pagamento, spedizione, contenuto: si tratta, non si lascia lì.
e i rimborsi?
Si guardano uno per uno: stato dell’ordine, tracking, prove. Niente è automatico. Una richiesta abusiva si può rifiutare. Un capo indossato, spedito e ricevuto, non si può rimandare indietro. È una questione di igiene.
Per vendere
come si apre la scheda?
Crei l’account e mandi i documenti. Il team MyWornSkin verifica che siano in regola. Se lo sono, la scheda si apre. È questo controllo che permette di fidarsi.
quali foto passano?
Nitide, sensuali, mai pornografiche. Vietato: genitali visibili, minori o aspetto minorenne, violenza, dati personali, foto rubate. Il viso può restare coperto. Servono almeno tre foto visibili a chi compra. Senza quelle foto, il capo non si può inviare.
cos’è Worn By Me?
Una prova privata che il capo l’hai indossato tu. Con o senza viso, resta solo tra te e il team MyWornSkin. Mai in vetrina, mai nei messaggi. Serve perché chi compra e chi vende possa fidarsi di quello che vede.
chi decide il prezzo?
Tu. Scegli l’importo. MyWornSkin non contratta al posto tuo. Chi compra paga il prezzo che vede, nella valuta che ha scelto, più la spedizione.
dove finiscono i soldi?
La commissione è del 15 %. Ti resta l’85 % del prezzo del capo, spedizione esclusa. L’importo arriva nel portafoglio sul sito. Dal minimo indicato lì puoi mandarlo sul conto. Il primo versamento lo deve approvare un admin. Poi le vendite con carta possono partire da sole, ogni settimana o ogni mese.
chi paga la spedizione?
Chi compra, al pagamento. Tu anticipi la spedizione, invii il pacco e poi ti torna quell’importo. Non di più, non di meno.
come si spedisce con discrezione?
Un sacchetto chiuso, poi un imballo neutro. Sul pacco non c’è scritto cosa contiene. Va bene una scatola vecchia o un sacchetto che hai già. Non serve comprarne uno nuovo. È più gentile con il pianeta e segue meglio la nuova regola europea sugli imballaggi. Se ne compri uno, tieni la fattura e scegli un fornitore in Francia o nell’UE.
a cosa servono cornici e badge?
La cornice veste la foto. Non compra un posto migliore nel negozio, ma si fa notare. Il badge vendite si sblocca con gli ordini chiusi e si mette con un clic. Le vendite verificate stanno a parte.